Eco Pro Habitat est un concept de mise en rapport entre les particuliers ou les professionnels désireux d'entreprendre des travaux et les professionnels signataires du certificat Eco Pro. Une sélection des meilleurs professionnels est faite de manière à proposer aux utilisateurs de notre concept une sécurité et une qualité de travail.
Le Certificat Eco Pro se compose de 2 garanties complémentaires:
1. Une vérification effectuée par nos soins.
2. Un engagement écrit de l'entrepreneur.
1. Vérification effectuée auprès des entrepreneurs avant l'entrée:
- De manière régulière (non systématique) nous contrôlons les numéros de TVA et les agréations des entrepreneurs entrants.
- De manière régulière nous demandons des références de chantiers à nos nouveaux entrepreneurs. Une enquête de satisfaction clientèle est aléatoirement menée auprès d'eux de manière à maximiser la garantie de fournir un entrepreneur sérieux qui assure la satisfaction clientèle.
2. Les entreprises signataires du Certificat Eco Pro s'engagent à :
- Remettre un devis clair et précis gratuitement pour chaque devis établi pour la clientèle de Eco Pro Habitat.
- Mettre tous les moyens en oeuvre pour maintenir le plus haut niveau de qualité en prestation et en matériel souhaité par la clientèle.
- Respecter au maximum les délais, prix et obligations du devis signé avec le client.
- Favoriser l’installation et l’intégration de procédés écologiques. Notamment ceux pour lesquels les Régions compétentes offrent une prime tels que pour les : pompes à chaleur, panneaux solaires, panneaux photovoltaïques, double et triple vitrage, chaudières à condensation, éolienne, isolations de murs, isolation des plafonds, isolation de la toiture, piscines biologiques, maisons passives, ventilation avec récupération d'énergie, etc...
- Pouvoir fournir une liste d’anciens clients dans le but de garantir la qualité de leur travail (respect du prix et des délais fixés, respect des consignes du client, etc…).